プライバシーポリシー

令和2年5月13日制定

株式会社Saola

1.個人情報取扱に関する基本方針

株式会社Saola（以下、「当社」といいます）は日本語学校向けオンライン学習サービス（以下、「当社サービス」といいます）の開発・運営を事業目的とする企業です。当社は以下のとおりプライバシーポリシーを定め、学校教育に関係するお客様に高い安全性と信頼性を提供するため、以下の方針のもとに個人情報保護に努めるとともに、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

2.個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報（お名前、電子メールアドレス、電話番号、住所その他特定個人を識別できる情報。以下「個人情報」といいます）を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

3.個人情報の利用目的

4.個人情報を提供されることの任意性について

当お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

5.個人情報の管理方法

次のような適正な管理を行うことで、常に個人情報の保護に務めます。

漏洩、紛失、き損、改ざん、誤用、不正アクセス等を防止するための厳重なセキュリティー対策の実施
セキュリティー対策の実施、最適化のための是正措置、及び個人情報を保護、管理する体制の継続的改善
安全な環境下で管理するための、個人情報データベースへのアクセス制限の実施
個人情報の保護についての社員教育の徹底
緊急時の対応体制の設置および原因究明と再発防止のための改善、是正措置
利用目的遂行のために業務を委託する場合、個人情報の取り扱いに関する委託先の適正な管理および監督を行います。

6.個人情報の第三者提供

次のような適正な管理を行うことで、常に個人情報の保護に

当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、ユーザー情報を第三者に提供することがあります。

（１）外部サービスとの連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にユーザー情報を提供する場合

（２）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつユーザーからの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（３）その他法令で認められる場合

7.個人情報の訂正および利用の停止等

（１）当社は、ユーザーから、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除（以下「訂正等」という）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。

（２）当社は、ユーザーから、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去（以下「利用の停止等」という）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。

①あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由

②偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由

（３）個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条１項、２項の定めは適用されません。

8.お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

メールアドレス: info@saola.co.jp

9.改定

当社のプライバシーポリシーに関プライバシーポリシーを改定する場合、改定後のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載します。また、利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更するか、本人の同意を得るものとします